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L'écoute active est le support de nos conversations

L'écoute active est le support de nos conversations

L'écoute active est la capacité de sentir l'autre personne comme faisant partie de nous. Tout un art qui demande de retirer le pilote automatique pour laisser la place à l'ouverture et à la compréhension des différentes perspectives.

Le contenu

  • 1 Qu'est-ce que l'écoute active?
  • 2 Les bruits mentaux qui nous empêchent d'entendre
  • 3 Apprenez à écouter du cœur

Qu'est-ce que l'écoute active?

Au niveau théorique, L'écoute active est définie comme une technique et une stratégie de communication qui englobe tous les comportements et attitudes qui poussent le destinataire à se concentrer sur la personne qui parle et peut apporter des réponses. Donc, pour écouter activement une personne, vous devez être libre de pensées et de distractions qui vous empêchent de saisir ce que l'autre vous dit.

Comme ça L'écoute active, ce n'est pas seulement comprendre ce que l'autre dit, mais capter ce qu'il ne dit pas et surtout, maintenez votre état émotionnel. Le problème est que la plupart d'entre nous entendent plus que nous n'écoutons. En fait, selon une étude, la plupart des gens sont incapables d'écouter activement leur interlocuteur pendant plus de 3 minutes d'affilée. Incroyable, non?

Donc, si nous considérons que Communiquer, ce n'est pas seulement envoyer un message, mais savoir le recevoir et surtout comprendre Ce que l'autre personne veut nous dire, combien de fois communiquons-nous vraiment? Peu, très peu ... Maintenant, pour y parvenir, il n'y a pas de meilleur remède que de pratiquer l'écoute active lorsque nous interagissons.

Les bruits mentaux qui nous empêchent d'entendre

Si vous y pensez, la plupart du temps pendant que notre interlocuteur parle, nous préparons la réponse que nous allons vous donner lorsque vous aurez terminé. Dans d'autres, notre esprit est tellement surchargé d'informations et de pensées que l'écoute est impossible et plus que parler de ce que nous faisons, c'est émettre des monologues défendant notre point de vue ou nous perdre dans notre monde.

Ces interférences qui entravent la tâche d'écouter activement sont généralement nos pensées et sont appelées bruits mentaux. Ils sont responsables de nos distractions lorsque nous parlons et qui nous font parfois mal.

Notre esprit nous parle à tout moment si nous le quittons, donc si nous voulons écouter, nous devons apprendre à le faire taire. Comment? S'arrêter, respirer et attendre quelques minutes pour ralentir. Nous devons apprendre à nous débarrasser des déchets mentaux qui nous accompagnent et à décharger tous nos sens sur la personne devant nous.

Apprenez à écouter du cœur

Écouter n'est pas donner des conseils mais soutenir le message et les émotions de notre interlocuteur, embrassant sincèrement son existence et renforçant notre capacité d'empathie. Tout une attitude dans laquelle vous devez être libre de tout jugement et occupé à prêter attention.

L'écoute active est un défi qui nécessite de la technique et de la pratique mais surtout des sentiments et une volonté de découvrir d'autres mondes et d'autres points de vue à partir de l'humilité et de la contemplation. Parce que, comme le dit le dicton populaire, si nous avons deux oreilles et une bouche, c'est écouter plus et parler moins. Peut-être que si nous le pratiquions un peu plus, bon nombre des malentendus qui surviennent dans notre quotidien ne se produiraient pas ou ne seraient pas résolus de manière simple. Winston Churchill l'a déjà dit "Il faut du courage pour se lever et parler. Mais beaucoup plus pour s'asseoir et écouter".

Enfin, je vous laisse apprécier ce beau texte de R. O'Donnel sur l'écoute que de temps en temps il ne serait pas mauvais de consulter:

"Écoute!
Quand je vous demande de m'écouter et que vous commencez à me conseiller, vous ne faites pas ce que je vous ai demandé.
Quand je vous demande de m'écouter et que vous commencez à me dire pourquoi je ne devrais pas ressentir cela, vous ne respectez pas mes sentiments.
Quand je vous demande de m'écouter et que vous pensez que vous devriez faire quelque chose pour résoudre mon problème, vous décevez mes espoirs.
Écoute moi! Tout ce que je demande, c'est que tu m'écoutes, je ne veux pas que tu me parles ou que tu te déranges pour moi. Écoutez-moi, juste ça.
C'est facile à conseiller. Mais je ne suis pas incapable. Je peux me trouver découragé et troublé, mais je ne suis pas incapable.
Lorsque vous faites ce que je peux faire pour moi et que je dois le faire, vous ne faites rien d'autre que d'alimenter mes peurs et mon insécurité.
Mais quand vous m'acceptez, tout simplement, que ce que je ressens m'appartienne, peu importe à quel point il est irrationnel, alors je n'ai pas à essayer de vous faire mieux comprendre et je dois commencer à découvrir ce qui est en moi. "